document.write('Для руководителей разных уровней: <a href="otkryt.htm#22" class="blink">«Командная разработка стандартов сервиса и профессионального поведения сотрудников»</a>&nbsp;– системное представление об&nbsp;основных принципах управления сервисом, анализ деятельности своих подчиненных структурных подразделений, усовершенствование управленческих навыков в&nbsp;проектировании сервиса, принятие решения по&nbsp;развитию сервисной составляющей рабочего процесса.')